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發(fā)布日期: 2018-09-07
白灰粉壓球機(jī)工藝企業(yè)要及時(shí)調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),做強(qiáng)特色產(chǎn)品,避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng);還應(yīng)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型,緊密圍繞下游用戶的技術(shù)要求,為用戶提供技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù);要在自身機(jī)制體制改革上下功夫,在產(chǎn)品質(zhì)量和成本上深入挖潛,進(jìn)一步加強(qiáng)工序管理、成本管理和產(chǎn)品市場(chǎng)開拓;必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,緊追國(guó)外的技術(shù)潮流,設(shè)置近期、遠(yuǎn)期目標(biāo),配置好科研力量和資金投入,這樣才能真正發(fā)揮中心的作用。
很多廠家認(rèn)為售后會(huì)占用成本,影響廠家的利潤(rùn),因此對(duì)于白灰粉壓球機(jī)廠家來說,售后服務(wù)一直是短板,也是不重視的地方,而是將大量資金投入到白灰粉壓球機(jī)的宣傳上來,今天我們要說的是白灰粉壓球機(jī)做好售后服務(wù)才是發(fā)展的根本。那么具體白灰粉壓球機(jī)的售后如何來做呢?
1.對(duì)于白灰粉壓球機(jī)的配件和易損件以出廠家優(yōu)惠提供。接到用戶要求解決產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)的問題通知后,騰達(dá)機(jī)械在1小時(shí)內(nèi)作出初步響應(yīng),重大問題24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。需要技術(shù)服務(wù)的將派技術(shù)服務(wù)人員參加開箱驗(yàn)收和指導(dǎo)安裝、調(diào)試工作,直到白灰粉壓球機(jī)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
2.保證兌現(xiàn)產(chǎn)品“三包”,產(chǎn)品在“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。超過“三包”期限的產(chǎn)品,保證提供維修配件并根據(jù)用戶需求做好維修服務(wù)工作。
3.保證為白灰粉壓球機(jī)用戶提供良好的售前、售后服務(wù),為用戶在定購(gòu)前介紹產(chǎn)品性能及使用要求,提供有關(guān)資料,當(dāng)好用戶參謀。脫硫石膏壓球機(jī)用戶需求進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、用戶訪問,及時(shí)根據(jù)用戶需求改進(jìn)產(chǎn)品性能,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。
中小型白灰粉壓球機(jī)工藝設(shè)備多數(shù)采取整體安裝的方法,安裝工序比較簡(jiǎn)單。對(duì)于大型和聯(lián)動(dòng)機(jī)組的安裝應(yīng)按一定順序,采取分部組合的方法進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致地組裝。白灰粉壓球機(jī)工藝設(shè)備的安裝大致分為兩種類型:一種是生產(chǎn)過程自動(dòng)化的聯(lián)動(dòng)線機(jī)械設(shè)備安裝,由于這類設(shè)備的生產(chǎn)工藝是連續(xù)進(jìn)行的,因此,除單機(jī)本身的要求外,與其它白灰粉壓球機(jī)工藝配套設(shè)備或部件的相互關(guān)系和水平要求非常準(zhǔn)確,也就是對(duì)中心、標(biāo)高水平的要求比較嚴(yán)格,這主要是保證生產(chǎn)線的安裝質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)的順利進(jìn)行。另一種是單獨(dú)生產(chǎn)的機(jī)械設(shè)備的安裝,這類設(shè)備主要是本身的水平度和裝配間隙的標(biāo)準(zhǔn)要保證。而對(duì)于整機(jī)的中心、標(biāo)高的要求和聯(lián)動(dòng)設(shè)備相比,標(biāo)準(zhǔn)并不十分嚴(yán)格。